Termini e condizioni commerciali di Planet of the Sites
- Planet of the Sites si riserva il diritto di modificare i tempi di consegna indicati nei preventivi e nei pacchetti standard pubblicati sul nostro sito se il cliente NON invia tutte le informazioni necessarie e fondamentali per il corretto svolgimento del lavoro di sviluppo del sito web. Per informazioni si intendono testi, fogli di calcolo, foto o immagini, video, file, link, ecc., ovvero tutti i dati cruciali e necessari per la costruzione dell’ambiente aziendale digitale.
- ANNULLAMENTO DEI PROGETTI: Nel caso in cui il cliente si ritiri dal/i sito/i web contrattato/i e abbia già pagato, Planet of the Sites si riserva il diritto di procedere come segue:
- I. Il rimborso è possibile nel caso in cui la volontà di annullare il lavoro di sviluppo noleggiato venga comunicata per iscritto e via email entro 48 (quarantotto) ore dalla conferma del pagamento dei servizi contrattati, e sarà effettuato in conformità alle regole di seguito riportate:
- .a) Per i pagamenti effettuati con carta di credito e/o di debito, il Planet of the Sites si atterrà alle politiche e ai termini di restituzione stabiliti dalle società di carte di credito del cliente stesso e in base al metodo di pagamento scelto, non potendo il Planet of the Sites né dedurli né modificarli. In questi casi, la restituzione in contanti o in deposito bancario non è possibile o consentita, in quanto ciò comporterebbe lo sconto di tutte le varie commissioni addebitate al Planet of the Sites da tali istituti, il che non è vantaggioso per i nostri clienti.
- .b) Pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, in queste situazioni il Planet of the Sites rimborserà l’importo contrattuale solo dopo l’effettiva liquidazione del bonifico e con un periodo di tolleranza minimo di 48 (quarantotto) ore dalla ricezione per poter rimborsare l’importo ai clienti, tenendo presente che in questi casi l’importo da rimborsare avrà uno sconto delle commissioni bancarie sull’importo totale dovuto a sconti sulle spese amministrative per l’emissione e/o la ricezione della risorsa finanziaria e che non sono rimborsabili.
- II. Se il cliente sceglie di annullare lo sviluppo del progetto dopo quarantotto (48) ore dalla conferma del pagamento dei servizi noleggiati, ma lo fa prima che il progetto raggiunga il 4° (quarto) giorno lavorativo nel caso di progetti del pacchetto Bronzo, il 6° (sesto) giorno lavorativo nel caso di progetti Argento, il 10° (decimo) giorno lavorativo nel caso di progetti Oro, o fino al raggiungimento del 50% (cinquanta per cento) del tempo previsto per il completamento del sito nel caso di progetti personalizzati, Planet of the Sites si riserva il diritto di rimborsare solo la metà (50%) dell’importo pagato al fine di coprire i costi amministrativi e operativi già impegnati per l’avvio e lo svolgimento di parte delle attività di sviluppo e costruzione del sito web. In questi casi, la forma di rimborso sarà discussa di volta in volta con ciascun cliente che sceglie di recedere, in particolare nei casi di pagamento con carta di credito per i quali gli operatori impiegano in media circa 30 (trenta) giorni per rendere disponibile l’eventuale importo versato attraverso i loro sistemi finanziari. ATTENZIONE: L’eventuale rimborso sarà effettuato solo DOPO che Planet of the Sites avrà ricevuto le risorse finanziarie associate ai servizi contrattati, ovvero se un cliente paga con carta di credito e richiede la cancellazione dopo 10 giorni, il rimborso parziale qui indicato sarà effettuato solo dopo che l’importo pagato sarà stato reso disponibile dagli operatori della carta di credito del cliente, prima di questo termine non sarà effettuato alcun rimborso.
- III. Se il cliente decide di annullare il progetto dopo il 4° (quarto) giorno lavorativo nel caso di progetti del pacchetto Bronzo, il 6° (sesto) giorno lavorativo nel caso di progetti Argento, il 10° (decimo) giorno lavorativo nel caso di progetti Oro, o fino a quando non è stato raggiunto più del 50% (cinquanta per cento) del tempo di completamento stimato del sito nel caso di progetti personalizzati, Planet of the Sites si riserva il diritto di non rimborsare alcun importo pagato. In questi casi, infatti, gran parte del servizio è già stato realizzato, sono già state consumate diverse risorse amministrative (ad esempio, elettricità, cibo, forniture per ufficio, ecc.) e diversi professionisti hanno già consumato il loro tempo per portare a termine il progetto, motivo per cui non è possibile rimborsare l’importo pagato.
- IV. ATTENZIONE: Nei casi in cui sia stato concordato tra il Planet of the Sites e il cliente un rimborso tramite deposito bancario, le coordinate bancarie devono essere OBBLIGATORIAMENTE trasferite al cliente che ha pagato i servizi, ovvero il conto corrente che riceverà il deposito deve appartenere alla stessa persona che ha effettuato il pagamento al cliente. Se vengono fornite coordinate bancarie di terzi, il Planet of the Sites si riserva il diritto di NON PROCEDERE AL RIMBORSO FINO A CHE NON SARA’ FORNITO UN CONTO CORRETTO PER PROCEDERE AL RIMBORSO AL CLIENTE..
Per qualsiasi domanda, vi invitiamo a contattare il team commerciale di Planet of the Sites per richiedere maggiori informazioni prima di acquistare uno dei nostri servizi, in modo da essere sicuri di essere seguiti al meglio e di ottenere il risultato desiderato.
Cordiali saluti,
Planet of the Sites Team